파르나스호텔은 오는 9월 15일 개관을 앞둔 프리미엄 어반 웰니스 호텔 웨스틴 서울 파르나스(The Westin Seoul Parnas)의 운영 전략을 공식 발표했다.

웨스틴 서울 파르나스는 당신의 삶이 펼쳐지는 곳(Where Your Life Unfolds)이라는 슬로건 아래 도심 속에서도 심신의 균형과 활력을 되찾는 차별화된 어반 웰니스 경험을 선사할 예정이다.

웨스틴 서울 파르나스는 국내 호텔 업계 최초로 DCX(Digital Customer Experience) 운영 모델을 도입한다. 투숙객 전용 모바일 플랫폼 스마트 버틀러는 고객 여정 전반을 데이터 기반으로 분석·관리해 개인화된 디지털 서비스를 제공한다. QR 접속만으로 호텔 정보 확인, 객실 설비 제어, 프로그램 예약, 인룸 다이닝 주문 및 진행 현황 확인이 가능하다.

또한, 시설 혼잡도 실시간 확인으로 대기 시간을 최소화하고, AI 기반 맞춤 추천으로 고객의 취향과 니즈에 최적화된 서비스를 제공한다. 체크인부터 체크아웃까지 끊김 없는 디지털 편의성과 개인화된 웰니스 경험을 제공하며, 축적된 고객 데이터는 파르나스호텔 독자 CX 플랫폼에서 분석되어 서비스 고도화와 VOC 기반 신속 대응에 활용된다.

총 564개 객실은 게스트 룸부터 프레지덴셜 스위트까지 8가지 타입으로 구성된다.

최상층 프라이빗 라운지 웨스틴 클럽 혜택이 제공되는 클럽 객실은 144실으로 전 객실에 웨스틴 시그니처 헤븐리 베드(Heavenly Bed)와 프리미엄 침구, 숙면 프로그램이 마련되어 있으며, 스위트 객실에는 다이슨 헤어드라이어·발뮤다 공기청정기·딥티크 어메니티를 비치해 프리미엄 경험을 완성한다.

호텔 최고층 30층, 총 702㎡ 규모의 웨스틴 클럽(Westin Club)은 최대 149명 이용이 가능하며, 전면 유리창 너머 한강과 선정릉을 아우르는 파노라믹 뷰를 자랑한다. 시간대별로 건강한 조식, 라이트 스낵, 스위트 딜라이트, 이브닝 칵테일, 웨스틴 나이트 등 웰니스 철학을 반영한 미식 경험을 제공하며, 프라이빗 미팅룸도 갖춰 휴식과 업무가 자연스럽게 어우러진다.

올데이 다이닝 온:테이블(ON:TABLE)은 제철 식재료로 균형 잡힌 메뉴를 제공하며 라이브 스테이션으로 조식부터 디너까지 생동감을 더한다. 아시안 라이브(Asian Live)는 한국·중국·일본·인도·아랍 등 5-in-1 아시안 파인 다이닝 레스토랑으로 각국 전문 셰프의 정통 미식을 선보인다.

라운지 & 바 더 로그(The Logue)는 웰니스 무드를 상징하는 시그니처 라운지로 낮에는 비즈니스 미팅과 티타임, 밤에는 라이브 공연과 시그니처 칵테일을 즐길 수 있다. 프리미엄 와인 아카이브 에피셀라(Epicellar)와 라이프스타일 큐레이션 부티크 에딧(ÉDIT)이 더해져 미식과 라이프스타일을 아우르는 경험을 제안한다.

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출처 : 파르나스호텔