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하이서울유스호스텔, 이용객 45만명 돌파 !
2013.12.20 (금)
[트래블맵] 하이서울유스호스텔, 이용객 45만명 돌파 !
하이서울유스호스텔은 2011년 3월 2일 개관하였으며, 약 2년 9개월이 지난 현재 객실과 회의실 이용객이 45만명을 돌파했다.
그 중 청소년 이용률이 53%로 일본, 중국, 동남아 등 외국인 이용률이 23.8%로 집계되었다.
고객 서비스를 담당하고 있는 마케팅팀은 유스호스텔을 한번 이용한 고객이 또다시 유스호스텔을 찾는 것을 최고 목표로 삼고 있으며
이를 위해 유스호스텔을 이용하던 고객의 발길이 끊기면 이유를 분석해 취약한 부분을 반드시 보완하여 서비스의 질을 높였다.
이렇게 서비스와 가격, 시설 삼박자를 고루 갖춘 하이서울유스호스텔은 서울을 방문하는 청소년 단체 혹은 가족단위,
일반 여행객이나 각종 포럼, 세미나를 개최하는 기업의 선택 폭을 넓혔다
출처 : 하이서울유스호스텔
